App Datenschutzerklärung und zugleich Information der Betroffenen gemäß Artikel 13 und Artikel 14 EU-Datenschutzgrundverordnung
Allgemeine Angaben
Angaben zur verantwortlichen Stelle:
| Unternehmen: | ritterwerk GmbH |
| Gesetzlicher Vertreter: | Michael Schüller |
| Adresse: | Industriestraße 13 82194 Gröbenzell |
| Kontaktdaten Datenschutzbeauftragter: | email@iitr.de |
Allgemeine Datenverarbeitungs-Informationen
Personenbezogene Daten werden nur erhoben, wenn Sie uns diese von sich aus mitteilen. Darüber hinaus werden keine personenbezogenen Daten erhoben. Eine über die Reichweite der gesetzlichen Erlaubnistatbestände hinausgehende Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten erfolgt nur auf Grundlage Ihrer ausdrücklichen Einwilligung.
Rechtsgrundlage: Die ritterwerk GmbH verarbeitet Ihre Daten nur, wenn hierfür eine rechtliche Grundlage besteht und insbesondere dann, wenn Sie im Europäischen Wirtschaftsraum ansässig sind. Dies umfasst:
1. Die Erfüllung eines Vertrags, etwa zur Nutzung der App (Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO).
2. Die Einhaltung gesetzlicher Pflichten (Art. 6 Abs. 1 lit. c DSGVO).
3. Unsere berechtigten Interessen, z. B. die Weiterentwicklung unserer App (Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO).
| Verarbeitungszweck: |
Analysen und Weiterentwicklung: Wir analysieren das Nutzerverhalten, um bestehende Funktionen zu verbessern und neue Funktionen zu entwickeln.
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| Dateninhaber: |
ritterwerk GmbH
Industriestraße 13 82194 Gröbenzell |
| Standort Server: |
Frankfurt am Main
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| Funktionalität: |
Gewährleistung eines benutzerfreundlichen Betriebes, einschließlich der Authentifizierung und Aktivierung von App-Funktionen.
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| Wartung und Support: |
Minimierung von Störungen und Verbesserung der App-Leistung.
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| Sicherheit: |
Ihre Daten werden durch modernste physische, technische und organisatorische Sicherheitsmaßnahmen geschützt. Wir speichern personenbezogene Daten nur so lange, wie es für den jeweiligen Zweck erforderlich ist oder wie es gesetzlich vorgeschrieben ist.
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| Betroffene Daten: |
Wenn Sie unsere App aufrufen, übermitteln Sie (aus technischer Notwendigkeit) über Ihren Internetbrowser Daten an unseren Webserver. Folgende Daten werden während einer laufenden Verbindung zur Kommunikation zwischen Ihrem Internetbrowser und unserem App-Server aufgezeichnet: - Kontaktinformationen (Ihre E-Mail-Adresse) - Datum und Uhrzeit der Anforderung - Geräteinformationen: Gerätename, Geräte-ID, Online-Status, Aktivierungszeit, Firmware-Version, usw. - Informationen zur Netzwerkkonfiguration: Wi-Fi-Details und Standortberechtigungen, die nur für die Einrichtung des Gerätenetzwerks verwendet und nicht in die Cloud hochgeladen werden. - Gerätenutzungsprotokolle: Sensordaten und Konfigurationsbefehle, die von der App an das Gerät gesendet werden. - Zugriffsstatus (Datei übertragen, Datei nicht gefunden, etc.) - verwendeter Webbrowser und verwendetes Betriebssystem - vollständige IP-Adresse des anfordernden Rechners - übertragene Datenmenge - Standortdaten (Grobe Standortinformationen, die keine präzisen Koordinaten enthalten, sondern lediglich einen ungefähren Standort zur Optimierung bestimmter Funktionen liefern.) - Nutzungsdaten (Interaktionen mit der App, wie Klicks, Scroll-Verhalten oder App-Starts, zur Optimierung der Benutzererfahrung. - Diagnosedaten (Technische Informationen, darunter Absturzberichte, Energieverbrauch und Leistungskennzahlen zur Verbesserung der Benutzererfahrung
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| Kategorien von Empfängern: |
Öffentliche Stellen bei Vorliegen vorrangiger Rechtsvorschriften |
| Drittlandtransfers: |
Im Rahmen der Vertragsdurchführung können auch Auftragsverarbeiter außerhalb der Europäischen Union zum Einsatz kommen, u.a. Email-Provider.
Sollten Ihre Daten an Empfänger in Ländern außerhalb des Europäischen Wirtschaftsraums übermittelt werden, wo möglicherweise ein geringeres Datenschutzniveau gilt, sorgt die ritterwerk GmbH für angemessene Schutzmaßnahmen: 1. Verbindliche Datenschutzstandards Daten werden nur an Unternehmen weitergegeben, die sich zur Einhaltung der verbindlichen Datenschutzvorschriften von ritterwerk GmbH verpflichten. 2. EU-Standardvertragsklauseln und interne Vorschriften Datenübermittlungen erfolgen ausschließlich an Empfänger, die entweder (i) EU-Standardvertragsklauseln abgeschlossen haben oder (ii) verbindliche interne Datenschutzrichtlinien anwenden, die ein hohes Datenschutzniveau garantieren.
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| Dauer Datenspeicherung: |
Aus Gründen der technischen Sicherheit, insbesondere zur Abwehr von Angriffsversuchen auf unseren Server, werden diese Daten von uns kurzzeitig gespeichert. Ein Rückschluss auf einzelne Personen ist uns anhand dieser Daten nicht möglich. Nach spätestens 30 Tagen werden die Daten durch Verkürzung der IP-Adresse auf Domain-Ebene anonymisiert, so dass es nicht mehr möglich ist, einen Bezug zum einzelnen Nutzer herzustellen. In anonymisierter Form werden die Daten daneben zu statistischen Zwecken verarbeitet; ein Abgleich mit anderen Datenbeständen oder eine Weitergabe an Dritte, auch in Auszügen, findet nicht statt. Die Protokolle der Gerätenutzung werden 7 Tage lang aufbewahrt und dann automatisch gelöscht.
Die Dauer der Datenspeicherung richtet sich nach den gesetzlichen Aufbewahrungspflichten und beträgt in der Regel 10 Jahre.
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| Erfassungshäufigkeit: |
In der Regel in Echtzeit oder ereignisgesteuert (z. B. beim Ein- und Ausschalten eines Smart Plugs)
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| Zugriff und Export: |
Nutzer können Daten über die App-Schnittstelle anzeigen oder exportieren oder über die Datenschutzeinstellungen einen Datenexport anfordern. |
Hinweis auf Betroffenenrechte und Kontakte
Sie können jederzeit ihre Ansprüche auf Auskunft, Berichtigung oder Löschung oder auf Einschränkung der Verarbeitung oder der Wahrnehmung Ihres Widerspruchsrechts gegen die Verarbeitung sowie das Recht auf Datenübertragbarkeit geltend machen. Hier finden Sie die Möglichkeit, uns per E-Mail oder Brief zu kontaktieren. Sie haben ferner das Recht, sich bei Beschwerden an die Datenschutz-Aufsichtsbehörde zu wenden.
Kontakt zum Datenschutz-Team
Haben Sie Fragen oder möchten Ihre Rechte geltend machen? Unser Datenschutz-Team ist erreichbar unter: datenschutz@ritterwerk.de
Unser Team wird alles daransetzen, Ihre Anliegen zügig und gewissenhaft zu bearbeiten.
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Diese Datenschutzerklärung spiegelt unser Engagement wider, Ihnen nicht nur präzise und zuverlässige Produkte zu bieten, sondern auch Ihre persönlichen Daten mit Sorgfalt und Respekt zu behandeln.
Wir behalten uns das Recht vor, diese Datenschutzerklärung von Zeit zu Zeit zu aktualisieren.
Stand: 02.09.2025