Studie „Kundenempfehlung“
16.02.23
Kunden haben, aufgrund der hohen Markenvielfalt, oft eine schwierige Entscheidung vor sich, wenn es darum geht, für welchen Anbieter oder welches Gerät sie sich entscheiden. Da hilft in vielen Fällen eine Empfehlung aus dem Bekanntenkreis weiter. Die Rankingagentur ServiceValue und BILD haben sich dem Thema „Kundenempfehlungen“ gewidmet und eine Umfrage dazu durchgeführt.
In der groß angelegten Studie wurden mehr als 600.000 Verbraucherurteile zu 2.215 Unternehmen und Marken aus 166 Branchen und die jeweilige Quote aus Empfehlung und Abraten ausgewertet. Das Ergebnis für ritterwerk: Hohe Empfehlung. Somit liegt ritterwerk über dem Branchendurchschnitt.
Vielen Dank an unsere Kunden für dieses tolle Ergebnis.